안녕하세요. 유니크한 디자인과 3가지 컨셉으로 새로움을 창조하는 웨스트프롬 입니다

상품 주문 후 수령 받으셔서 만족 하셔야 하나  만족 드려야 상품의 만족이 아닌 불편함으로 찾아 뵙게 되어 대단히 죄송합니다 

상품 페이지에도 보고계기는 모니터 사양이나 기계에 해상도 차이가 있을수 있으며,  고객님에게 유의있게 고민 후 결정 안내 해드렸습니다. 

물류측에서 다시한번 기사님이 방문 후 수거 진행 되어야 함으로 왕복 비용 14만원 이나

고객님의 불편 하신  마음 이해 드려 10만원 선으로 도움 드렸습니다. 

안내드린 계좌로 입금 해주셔야 환불 진행 가능하며, 입금 확인 후 주문 하신 사이트로  환불 진행 도와드리겠습니다. 

감사합니다. 오늘도 좋은 하루되세요 ^^ 

 [ Original Message ]

불만사항 적으러 들어왔는데 아래글들을 보니 이 회사 정말 가관이군요. 저도 이메일, 전화 수 차례 한 후에야 겨우 통화했고 결국 답변은 "고객님 마음대로는 안된다"네요.

이런게 무슨 고객 서비스인가요?

제품이나 똑바로 만들면 환불 요구할 일도 없죠. 사이트상의 컷과는 다른 제품을 보내놓고 고객 변심이라는 황당한 대답만 듣다니... 정말 스트레스로 밤잠을 설칠 지경이에요.

저 ssg에서 이 회사 식탁 바네스 브루노 산 사람이에요. 전화만 10여번 했어요. 누군지 아시죠?

소비자 보호원에 신고하기 전에 빨리 제대로 된 환불 원합니다.